1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและแหล่งที่มา
pg444th เก็บข้อมูลจากสองแหล่งหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ในส่วนที่สมาชิกให้โดยตรงนั้นรวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อระบบร้องขอ
ส่วนข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติได้แก่ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอป ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาเข้าใช้งาน และรูปแบบการนำทางในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดูแลความปลอดภัยและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของสมาชิก
เมื่อทำธุรกรรม ระบบจะบันทึกรายละเอียดการฝากและถอนเงิน ยอดเดิมพัน ประวัติโปรโมชั่น และรายการเครดิต ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลความถูกต้องของบัญชีและช่วยสมาชิกตรวจสอบประวัติของตนเอง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ภายนอก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ เบอร์โทร | สมัครสมาชิก ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร | ฝากถอน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, OS, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ |
| ประวัติการใช้งาน | เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน | ดูแลบัญชี ตรวจสอบโบนัส |
| การสื่อสาร | ประวัติแชทซัพพอร์ต | แก้ไขปัญหา ปรับปรุงบริการ |
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของเรา
pg444th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การดำเนินบัญชีและธุรกรรม — เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน อนุมัติการฝากถอน และบันทึกประวัติรายการ
- การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย — ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการสวมรอย และดูแลระบบ KYC
- การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาบัญชี และติดตามคำร้องของสมาชิก
- การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูล
- การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง — แจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชั่นที่สมาชิกเลือกรับ หรือข้อมูลความปลอดภัยสำคัญ
- การปฏิบัติตามหน้าที่ — ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเมื่อมีการร้องขอที่ชอบด้วยกระบวนการที่เหมาะสม
3ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน
ข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องด้วยระบบหลายชั้นที่ทำงานพร้อมกัน เราไม่พึ่งพาเพียงมาตรการเดียว แต่ใช้การป้องกันร่วมกันเพื่อลดความเสี่ยงจากทุกทิศทาง
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ pg444th ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทำให้ข้อมูลที่รับส่งในระหว่างการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานทั่วไปไม่สามารถถูกดักอ่านได้จากบุคคลอื่น
รหัสผ่านจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ ทีมงาน pg444th ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิก และจะไม่ขอรหัสผ่านเต็มผ่านแชทหรือช่องทางใด หากคุณได้รับข้อความขอรหัสผ่านในชื่อ pg444th ให้ถือว่าเป็นกิจกรรมต้องสงสัยและแจ้งทีมงานทันที
ข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคารและรายละเอียดกระเป๋าเงิน ถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากส่วนที่เจ้าหน้าที่ทั่วไปเข้าถึงได้ การเข้าถึงข้อมูลระดับนี้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนดไว้เป็นระดับชั้น
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg444th ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลระบุตัวตนในระดับที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีเกมและดูแลประวัติการเล่น ตามข้อตกลงที่ผู้ให้บริการแต่ละรายมีกับ pg444th
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค — ผู้ดูแลระบบคลาวด์ ความปลอดภัย หรือการตรวจสอบการทุจริต ที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับและไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- กรณีจำเป็นตามกระบวนการที่เหมาะสม — เมื่อได้รับคำร้องที่มีกระบวนการที่เหมาะสม pg444th จะประเมินขอบเขตที่จำเป็นและปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามสมควร
ในทุกกรณี pg444th จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างจากที่แจ้งไว้
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg444th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือธีมที่สมาชิกเลือกไว้ รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดเพื่อปรับปรุงบริการ
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบอาจไม่เสถียรหากปิดคุกกี้จำเป็นทั้งหมด
6ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบข้อมูล
pg444th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชีและยังคงอยู่ในระบบสำรองตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ป้องกันการทุจริต และดูแลบัญชีที่ปิดแล้วในกรณีมีข้อพิพาท
เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชีและไม่มีรายการค้างหรือข้อพิพาท ข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรงจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนภายในที่กำหนด โดยข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามความเหมาะสม
บันทึกธุรกรรมทางการเงินบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการทุจริต ความถูกต้องของระบบบัญชี และการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถสอบถามระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับข้อมูลประเภทต่าง ๆ ได้จากทีมงาน
7สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก pg444th ทุกคนมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้
- สิทธิในการรับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน
- สิทธิในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
- สิทธิในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
- สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับการแจ้งเตือนเชิงการตลาด
- สิทธิในการขอลบ — ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว ภายใต้ข้อจำกัดทางเทคนิคและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิในการรับสำเนา — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย
ในการใช้สิทธิใด สมาชิกควรติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการพร้อมระบุว่าต้องการดำเนินการอะไรกับข้อมูลประเภทใด ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น
8การรับการสื่อสารและการยกเลิก
pg444th อาจส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การสื่อสารประเภทนี้จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและไม่สามารถยกเลิกได้โดยไม่กระทบการใช้บริการ
สมาชิกที่เลือกรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อมูลอัปเดตอื่น ๆ สามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน การยกเลิกจะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสมและจะไม่กระทบสิทธิอื่นของสมาชิก
9ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน
ทุกครั้งที่สมาชิกฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank, SCB, กรุงไทย, กรุงศรี, TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ ข้อมูลที่รับส่งในขั้นตอนนั้นผ่านการเข้ารหัสทั้งหมด รายละเอียดบัญชีธนาคารของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัย โดยมีเพียงส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการเท่านั้นที่ถูกประมวลผล
ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัย เช่น การฝากจากบัญชีที่ไม่ตรงชื่อ การถอนไปยังปลายทางที่ไม่เคยใช้ หรือรูปแบบที่ผิดปกติ ระบบอาจระงับรายการชั่วคราวและติดต่อสมาชิกเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการต่อ กระบวนการนี้มีจุดประสงค์เพื่อคุ้มครองสมาชิก ไม่ใช่ปฏิเสธการทำธุรกรรม
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนฝากเงินและช่องทางที่รองรับสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า ฝากเงิน และ ถอนเงิน
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการแจ้งเตือน
pg444th อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีพัฒนาขึ้น หรือเพื่อให้ข้อมูลมีความชัดเจนและครบถ้วนยิ่งขึ้น ฉบับที่แก้ไขจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้ สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ
หากการเปลี่ยนแปลงมีผลต่อสิทธิของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้า การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับฉบับที่แก้ไขแล้ว สมาชิกที่ไม่ยอมรับควรหยุดใช้บริการและจัดการรายการค้างก่อน
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน pg444th ผ่านช่องทางบริการที่มีอยู่ หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย